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山海关区开展“品质旅游年”活动的倡议书

  

    “二月二,龙抬头”是我国传统民俗,以示敬龙祈雨,寓意春季来临、万物复苏,借此祈求幸福平安,预示美好兆头。“品质”是质量、信誉、责任和文化的集合,“品质旅游”是山海关人民对游客的郑重承诺。2016年,我们要以“品质旅游”为生命线,以“旅游机制体制改革”为动力,坚持品质建设、品质服务,做强山海关旅游品牌,塑造山海关旅游形象,提升山海关旅游竞争力,全力打造全新旅游品质年。为使“旅游品质年”取得实实在在的成效,今天,我们借这美好节日之机,在万里长城之首老龙头,向山海关广大市民朋友们隆重发出如下倡议:

    一、增强品质意识,树立大局观念。要把“品质意识”铭记在心上。作为山海关人,我们广大市民人人都要争做旅游人,要把“服务”二字印入到骨头里,融入到血液中,全力打造山海关旅游品质,真正树牢“我与旅游共荣辱”的大局观。

    二、提升品质服务,争做文明使者。要把“品质服务”落实到行动上。全区旅游从业者争做城市服务员,特别是出租车司机、导游员、宾馆服务员和餐饮服务员等涉旅人员,对待每位来关的游客都真诚以待,热情相迎,精心服务。

    三、开启品质营销,展现文明风貌。要把“品质宣传”体现在口碑上。广大市民要不断增强主人翁意识,积极宣传山海关旅游,推荐山海关旅游,做山海关旅游的义务宣传员。同时,不断提升个人素质,文明礼让,诚信待人,树立好山海关的文明形象。

    四、打造品质环境,规范从业行为。要把“品质环境”体现在形象上。要把城市合景区当做自己的家一样对待,诚信敬业、担当尽责,用自己的双手和汗水扮靓我们的城市和景区容貌。要规范涉旅从业人员行为,不断完善监管制度,加大监管力度,维护游客权益。

    五、突出品质建设,争创旅游亮点。要把“品质建设”牢记于头脑中。涉旅行业系统和相关单位,要以游客需求为出发点,以工匠精神建设山海关,精准提升各项旅游服务设施,大力发展智慧旅游,坚持全面品质建设,打造山海关旅游新亮点。

    神州春暖山河秀,关城龙腾日月新。品质旅游,从我做起。让我们共同携手奋进,展示文明关城的品质旅游、品质服务,共同为来关游客营造一个优良的旅游环境,打造一个全新山海关、品质山海关!

(责任编辑:付英)

 

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